واش/ "الاتحاد" تحلق إلى 75 وجهة عالمية قبل نهاية العام الحالي

واش/ 30/8/2009

أدخلت امس الاتحاد للطيران جناح الدرجة الأولى الجديد الذي طال انتظاره إلى الخدمة أمس إيذاناً ببدء عصر جديد من السفر برفاهية . وتعمل الطائرة الأولى التي تحتوي على جناح الدرجة الأولى الجديد، وهي طائرة جديدة من طراز “أيرباص A340-600”، لخدمة الرحلات التي تسيّرها الاتحاد للطيران بين أبوظبي ومطار لندن هيثرو . ويوفر الجناح الجديد لعملاء الدرجة الأولى مقاعد جلدية واسعة تم تنجيدها من قبل شركة عالمية معروفة هي “بولترونا فراو”، ويمكن لهذه المقاعد أن تمتد لتكون سريراً مسطحاً بشكل كامل بطول 5 .80 بوصة .

قال جيمس هوجن، الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران: “يعدّ دخول جناح الدرجة الأولى الجديد حيّز الخدمة بمثابة مرحلة هامة للاتحاد للطيران، فهذه أول مرة نقدّم فيها إلى عملائنا جناحاً خاصاً بهم على متن مقصورة الدرجة الأولى . ومن شأن هذه الخدمة الجديدة أن تعيد صياغة مفهوم السفر برفاهية عبر الجو” . ويضيف هوجن: “الجناح الجديد من الأجنحة الحديثة بكل محتوياته، وتعكس التجهيزات الإبداعية، مثل الحمّام والخزانة الشخصية، التزامنا المستمر إزاء توفير تجربة عالمية للمسافرين على متن الدرجتين الأولى ورجال الأعمال” .

ومن جانبه يقول حارب مبارك المهيري رئيس ادارة الاتصالات والاعلام لدى الاتحاد للطيران في حديث ل”الخليج”: “تسعى شركة الاتحاد للطيران بشكل دائم الى تقديم افضل الخدمات لمسافري الدرجة الاولى، حيث يجري التركيز على التفاصيل قبل الامور العامة .

واضاف المهيري: “سيعزز جناح الدرجة الاولى الجديد من مكانة الاتحاد للطيران بين مختلف شركات الطيران في العالم، ويتفوق عليها من حيث تقديم افضل الخدمات لمسافري الدرجة الاولى، ليشعروا بمتعة السفر على متن خطوطنا، وان تكون تجربتهم لمقاعد الدرجة الاولى كفيلة بتوفير اقصى انواع الرفاهية المقدمة لهم . وتسعى الاتحاد للطيران ضمن خططها الى الوصول الى الهدف الذي نسعى اليه وذلك من خلال ان تكون الاتحاد للطيران اكبر شركة طيران في العالم” .

وبالإضافة إلى ذلك، ستنضم طائرة جديدة تحتوي على الجناح الجديد وهي من طراز “A340-600 “ إلى أسطول الشركة في شهر سبتمبر/أيلول 2009 . ومن المقرر أن تتسلم الاتحاد للطيران طلبية تضم 5 طائرات من طراز “A330-300” مجهزة بأجنحة الدرجة الأولى الجديدة، وذلك خلال العامين المقبلين، حيث يتوقع أن تصل أولى تلك الطائرات الجديدة في ديسمبر/كانون الأول ،2009 كما ستطور الاتحاد للطيران تسع طائرات من طراز “أيرباص A340 تعمل حالياً في الخدمة، وذلك بحلول ديسمبر/كانون الأول من العام المقبل 2010 .

وتحتوي الأجنحة الجديدة على أنشطة ترفيهية جوية تتمتع بأعلى قدر من الجودة، متمثلة في أكثر من 600 ساعة من الأنشطة الترفيهية المتوفرة عند الطلب على شاشات الكريستال السائل الواسعة بمقياس 23 بوصة . وقد وصلت الاتحاد بخدمة تناول الطعام أثناء الرحلة إلى مستوى جديد، مع تقديم الوجبات على طاولات خشبية كبيرة .

ويقول حارب مبارك المهيري: “مع اطلاق الاتحاد للطيران وجهتيها الجديدتين الى كل من شيكاغو- الولايات المتحدة الامريكية، وكيب تاون- جنوب افريقيا في سبتمبر/ ايلول ،2009 لتتبعهما حيدر آباد- الهند في نوفمبر/ تشرين الثاني يرتفع عدد وجهات الشركة الى 75 وجهة عالمية


ويضيف: “هذا وتواصل الاتحاد للطيران على عقد المزيد من اتفاقيات المشاركة بالرمز، وكان آخرها الإعلان عن اتفاق مقترح مع شركة اميريكان ايرلاينز .

وستعمل اتفاقية المشاركة بالرمز على توسعة الشبكتين العالميتين للشركتين من خلال الوصول السهل بين ابوظبي- عبر شيكاغو- والمدن الرئيسية في الولايات المتحدة بما في ذلك واشنطن، لوس انجلوس، وسان فرانسيسكو، وهيوستين التي لم تكن متاحة من قبل أمام عملاء الاتحاد للطيران .

وفي المقابل ستضع شركة امريكان ايرلاينز رمزها “AA” على رحلات يجري تشغيلها من قبل الاتحاد للطيران بين ابوظبي ونيويورك وشيكاغو وباريس وجبلن وفرانكفورت ومانشيستر وميلان .

وقد أصبحت هذه الاتفاقية رقم 18 بين الاتحاد للطيران وغيرها من خطوط النقل الجوي العالمية، فقد قامت الاتحاد للطيران مؤخراً بتوقيع اتفاقيات مشاركة بالرمز مع كل من الخطوط الجوية الأوكرانية، الخطوط الجوية التركية، والخطوط الجوية القبرصية .

ويقول حارب مبارك المهيري في حديثه ل”الخليج”: قامت الاتحاد للطيران بتوسعة نطاق خدماتها التي تقدمها للمسافرين على متن الدرجتين الأولى ورجال الأعمال المغادرين من مطار ابوظبي أو عن طريق الترانزيت في المطار، وذلك من خلال توفير جليسات أطفال مدربات بشكل خاص في صالاتها الموجودة في مبنى الركاب رقم 3 .

وتستقبل جليسات الأطفال في البداية الأهل مع أطفالهم ويرحبن بهم قبل اصطحاب الأطفال إلى الغرفة المخصصة للعائلات بعد موافقة الأهل .

ويمكن للأطفال اللعب بالألعاب المتوفرة وقراءة الكتب ومشاهدة التلفاز، تحت إشراف الجليسات اللواتي تلقين تدريباً متميزاً في رعاية الأطفال وفي الإسعافات الأولية، وتمتلك الجليسات خبرة في العمل في مجال الضيافة .

ويضيف المهيري: “وفي ما يتعلق بالخدمات الجوية التي نتميز بها هو وجود مضيفين يحملون منصب مدير المأكولات والمشروبات على جميع خطوط طيران الاتحاد، حيث يقومون بالاهتمام بجودة المأكولات والمشروبات التي تقدمها الشركة لمسافري الدرجة الاولى ودرجة رجال الاعمال .

وذكر رئيس دائرة الاعلام لدى الاتحاد للطيران عن ان الاتحاد للطيران قد افتتحت قاعة خاصة بمسافريها على الدرجة الأولى ودرجة رجال الاعمال وذلك في مطار فرانكفورت في ألمانيا وذلك خلال الشهر الماضي، موضحاً ان فرانكفورت اول وجهة بها قاعة خاصة للاتحاد، حيث تتمتع بمميزات عدة ومتنوعة مثل مركز رجال الأعمال والمطبخ المفتوح وغيرها .

وأضاف: “أما في لندن، فلقد جرى نقل مقر شركة الاتحاد للطيران من المبنى 3 إلى المبنى 4 للمسافرين، ويتميز المقر الجديد بخدماته الأرضية الخاصة بمسافري الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، ووجود كاونترات خاصة، وافتتاح قاعة انتظار لمسافري الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال .


مميزات مقصورة الدرجة الأولى الجديدة

* جناح خاص بطول 82 بوصة مع مقعد كبير .

* يمكن تحويل المقعد لسرير منبسط بشكل كامل بطول 5 .80 بوصة وبعرض 75 .29 بوصة .

* أبواب خاصة منزلقة بطول 57 بوصة، مصممة على الطراز العربي في كل جناح .

* حواجز اختيارية للمقاعد في الوسط تمنح خصوصية تامة

* يوجد في كل جناح خزانة خاصة مزودة بالإنارة مع مرآة شخصية وثلاجة صغيرة للمرطبات وحجرات واسعة يمكن للمسافرين إيداع ممتلكاتهم فيها .

* كسوة للمقعد المنجد بجلد “بولترونا فراو” العلامة التجارية الشهيرة التي قامت أيضاً بتصميم الأثاث الداخلي لسيارات الفيراري .

* شاشة تعمل باللمس لتشغيل وحدة التدليك المدمجة في المقعد .

* مقابس للطاقة مدمجة في المقعد لأجهزة الكمبيوتر الشخصي ومنافذ “يو إس بي” ومنفذ لشبكة الإيثرنت ومقبس للصوت، ويمكن للمسافرين وصل مشغّل الوسائط الميديا بلاير إلى نظام IFE الجديد .

* شاشة شخصيّة لعرض برامج التلفزيون والفيديو بحجم 23 بوصة، بنسبة 16،9 عرض سينمائي .

سماعات لإلغاء الضوضاء .

* أربع ضوابط مختلفة لخفت الإنارة لأربعة أضواء فردية .

نظام ترفيهي يحتوي على أكثر من 600 ساعة من مواد الترفيه مثل الأفلام وعروض التلفزيون وبرامج الإذاعة والألعاب .

* طاولة من الحجم الكبير (24 * 25 بوصة) مكسوّة بالخشب لتقديم الوجبات . ويمنح المقعد الجديد الفرصة لعشاء أربعة أشخاص معاً وجهاً لوجه .

* غرفة فاخرة لتبديل الملابس مع مرآة بالطول الكامل وحوض غسيل مرتفع ومقعد قابل للطي مغطى بالجلد ومستلزمات راقية من عمل مصممي الأزياء، تمنح المسافرين فرصة للانتعاش والراحة قبل النزول من الطائرة .


التوطين

يقول حارب مبارك المهيري: “من الاهداف التي تضعها الاتحاد للطيران في خططها، التأكد من أن مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة يلعبون دوراً متزايد داخل عملياتها .

وعلى الرغم من تاريخ الاتحاد للطيران القصير الذي لم يتجاوز 6 سنوات، فإن الناقل الوطني لدولة الامارات قام بتأسيس وحدة شاملة للتوطين ووضع الموارد الضخمة بهدف توظيف وتدريب المواطنين الاماراتيين .

وخلال الاشهر ال 12 الماضية، انتقل المواطنون الاماراتيون من المركز الثامن الى المركز الخامس في جدول الجنسيات العاملة في الاتحاد للطيران، اذ يوجد داخل شركة الاتحاد للطيران في الوقت الحالي 227 موظفاً إماراتيا .

ومن الاهداف المستقبلية التي تتطلع اليها الاتحاد للطيران ان يصل عدد القوى العاملة من المواطنين فيها الى 15% مع بداية عام،2012 وقد وضعت الشركة في اطار برنامج التوطين 4 ميادين: الطلاب الطيارين، المديرين الخريجين، المهندسين، ومركز الاتصال . ويضيف المهيري: “لقد حقق برنامج التوطين التابع للاتحاد للطيران انجازاً كبيراً مع انضمام 150 متدرباً من مواطني دولة الامارات العربية المتحدة في الوقت الحالي” .

ويضم البرنامج 87 طياراً متدربا و34 من المديرين الخريجين و29 مهندساً تقنياً بينهم 125شاباً و25 شابة يتدربون حالياً في ابوظبي ويتطلعون لبدء حياتهم المهنية مع الاتحاد للطيران .

ومنذ بداية البرنامج في العام 2007 تم اختيار مجموعة واحدة من الطيارين المبتدئين ومجموعة من المديرين الخريجين لاختبارات اكاديمية الاتحاد للطيران وتم تسلمهم لوظائفهم في مختلف المجالات في الشركة .


مميزات الدرجتين الأولى ورجال الأعمال

استحداث منصب جديد في طاقم المقصورة يسمى مدير المأكولات والمشروبات، ليضطلع بالمسؤولية عن إدارة الجودة وعرض وتقديم الطعام في أثناء الرحلة .

بمقدور المسافرين على متن الدرجتين الأولى ورجال الأعمال تناول الطعام في أي وقت وذلك بالاختيار من قائمة المأكولات التي تقدم على الطاولة أو الوجبات الخفيفة المطهية .

بمقدور المسافرين على متن الدرجتين الأولى ورجال الأعمال السفر من مطار أبوظبي الاستفادة من خدمة المرافق الخاص .

خدمة السائق مع الليموزين المجانية للعملاء بحيث يمكن للسائق مصاحبتهم إلى داخل منطقة تدقيق إجراءات السفر الخاصة بالدرجتين الأولى ورجال الأعمال في الشركة .

صالات خاصة في الدرجتين الأولى ورجال الأعمال في كل من مبنى الركاب رقم 1 و3 في مطار أبوظبي .

تقدم الصالات مجموعة كبيرة من الخدمات، ومنها خدمات تناول الطعام الراقي طوال اليوم ومرافق الاجتماعات الراقية والنادي الصحي َّمََّمس ٍّىس ومشرب الشمبانيا وغرفة السيجار .


أداء النصف الأول

المغادرة ضمن ال 15 دقيقة المحددة: 87% .

الوصول ضمن ال 15 دقيقة المحددة: 84% .

عدد الرحلات اليومية (حجم الحركة الكلي): 122 .

عدد الرحلات الاسبوعية: 852 .

عدد الرحلات الشهرية: 3692 .

عدد المسافرين في الشهر: 262 .528 مسافراً .

حجم حمولة الشحن الشهرية: 726 .17 طناً .